Dobry dekarz oczami klienta

Dobry dekarz oczami klienta

„Będzie pan zadowolony!” – to powiedzenie, niosące za sobą negatywne doświadczenia inwestorów, osób budujących i remontujących dom czy mieszkanie, przylgnęło do pracowników budowlanych i często przewija się w rozmowach niczym zły sen. Dlaczego osoby budujące zwykle narzekają na wykonawców? Kiedy są z nich zadowolone na tyle, by polecać ich usługi znajomym i rodzinie?

 

Oceń swoje doświadczenia z wykonawcą dachu twojego domu i wygraj nagrody! 

 

Odpowiedzi na te pytania próbuje znaleźć redakcja portalu www.superdekarz.pl, poświęconego edukacji osób budujących na temat budowy dachu. Dlatego od dziś uruchamia ogólnodostępną ankietę „Pod pewnych dachem 2016”. Na osoby, które rzetelnie uzupełnią ankietę i odpowiedzą na pytanie konkursowe: “Co oznacza dla Ciebie życie pod bezpiecznym dachem?”, czekają nagrody ufundowane przez portal oraz jego patrona, markę Braas, m.in. 4 roczne prenumeraty luksusowych magazynów, 8 kalendarzy na rok 2016 oraz nagroda główna – Kindle, przenośne urządzenie do czytania e-booków.

 

 

Czytaj również: Jak zabezpieczyć budowę domu zimą?

Portal www.superdekarz.pl zaprasza do udziału w badaniu osoby, które wybudowały swój dom w ciągu ostatnich ok. 7-8 lat.  Jego celem jest m.in. sprawdzenie, kto ma wpływ na podjęcie decyzji o wyborze pokrycia dachowego, w jaki sposób inwestorzy indywidualni szukali wykonawcy, a także to, co zadecydowało o ich wyborze. Część pytań poświęcona jest oczekiwaniom inwestora  wobec dekarza na różnych etapach budowy oraz oszacowanie, jaki procent ankietowanych poleciłby innym budującym swojego dekarza. Odpowiedzi na pytania powinny zająć od kilka minut. Termin zakończenia ankiety upływa 31 stycznia 2016 r.

 

- Firmy budowlane z roku na rok  stają przed coraz większymi wyzwaniami, a jednym z największych jest inwestor – zarówno ten dociekliwy, jak i szukający rekomendacji na forach internetowych, po osoby, które z braku czasu ograniczają relacje z wykonawcą do minimum – mówi Rafał Zdańkowski, trener z firmy szkoleniowo-doradczej ProBono. – Poprowadzenie klienta, od pierwszego kontaktu po oddanie budowy i wystawienie pozytywnej opinii, to nie lada sztuka. Ale właśnie dobrych relacji interpersonalnych w połączeniu z doświadczeniem i dobrym wykonaniem oczekuje od wykonawców współczesny rynek – dodaje trener. Taką potrzebę dostrzegła marka Braas, która w ubiegłym roku przeprowadziła szereg szkoleń dla dekarzy, mających na celu podniesienie ich kompetencji komunikacyjnych i poziomu obsługi klienta indywidualnego.

 

Czytaj również: Rękawice robocze

 

Ankieta „Pod pewnym dachem 2016” jest częścią projektu poświęconego zbadaniu wzajemnych oczekiwań wykonawców i zleceniodawców oraz pokazaniu dobrych przykładów obsługi klienta. Wyniki ankiety posłużą również do opracowania artykułu dla branży dekarskiej, zawierającego wskazówki dla dekarzy, w jaki sposób nienachalnie, profesjonalnie i efektywnie współpracować ze zleceniodawcą.

LINK DO ANKIETY: https://docs.google.com/forms/d/1yNVqcWxtYG3C2uVnIFUTc9sX26WkAQnIV7hhlWvKjzs/viewform

 

Źródło: superdekarz / budnet.pl

Czytaj też…

Czytaj na forum

  • Co sadzicie o Natur Eko Dom? Liczba postów: 222 Grupa: Firmy budow... Pan Guliński w końcu trafił do telewizji. Gratulujemy. https://uwaga.tvn.pl/report aze,2671,n/domy-z-bali-klienci-mowia-ze- zostali-oszukani-przez-dariusza-g,3306.. .
  • Kolana i trójniki z otuliny do izolacji trudno dos... Liczba postów: 5 Grupa: Budowa i re... Kolana i trójniki to niezbędny element każdej budowy. Warto jednak dokładnie znać różne rodzaje i zastosowania takich elementów. Z taką wiedzą będziecie mieć pe...
  • Elewacja domu Liczba postów: 135 Grupa: Budowa i re... Oferta elewacji na https://joniec.pl/produkty/elewacje zdaje się być szeroka i może oferować rozwiązania odpowiadające różnym gustom i potrzebom. Zastanawiając...
  • Co to jest rekuperacja? Liczba postów: 45 Grupa: Budowa i re... Rekuperacja to świetne rozwiązanie. A mimo to wciąż widzę, że ludzie często nawet nie zastanawiając się za bardzo - wybierają, że wolą system grawitacyjny. Szko...
  • Rozwój firmy budowlanej - marketing internetowy. Liczba postów: 66 Grupa: Firmy budow... Ucz się od doświadczonych ekspertów i odkrywaj nowe strategie sprzedażowe, które przyniosą wymierne korzyści Twojej firmie. Szkolenia na https://www.projektgamm...

Ostatnio na forum

  • Ogrody Zimowe Liczba postów: 91 Grupa: Ogrody Ogrody zimowe to najlepsza propozycja i bardzo mi się podobają, aby można było pięknie korzystać z niego przez cały rok. Chcecie sprawdzić, które opcje są najko...
  • Dekoracje Liczba postów: 75 Grupa: Wykańczamy... U mnie na ścianie w salonie znalazła zastosowanie elastyczna płytka klinkierowa [url]http://elastolith.pl/[/url, którą bardzo łatwo się montuje, a do tego świet...
  • blacha trapezowa Liczba postów: 141 Grupa: Robimy dach Rewelacyjny wątek . Bardzo dobrze, że ten wątek jest. __________________________________ ____________ mechanik pruszków
  • Podłogi drewniane - parkiet, deski... Liczba postów: 354 Grupa: Robimy stro... Najbardziej preferuję deskę barlinecką, to najlepszy wybór jeżeli chodzi o podłogi drewniane. https://podlogi24.net.pl/
  • Jaka umywalka Liczba postów: 5 Grupa: Wnętrza Jako, że uwielbiam styl skandynawski i również w łazience postawiliśmy na taką aranżację to na pewno warto sprawdzić ofertę sklepu Sotbe https://sklep.sotbe.com...
  • Kruszywa, rozbiórki i wyburzenia Liczba postów: 252 Grupa: Firmy budow... Długo szukałem nowoczesnego i szybkiego sposobu na zamawianie jakościowych kruszyw. Znajomy podpowiedział mi, że na tej stronie internetowej https://schuettflix...

Kalkulator ilości tapety

Społeczność budnet.pl ma już 19133 użytkowników

Użytkownicy online (1)

gości: 293

Ostatnio dołączyli
Zobacz wszystkich >
Galerie
Zobacz wszystkie galerie >