2 maja 2012, 13:51
Zgadzam sie:
0
podzielę się kilkoma uwagami dotyczącymi elektrowni
sprzedawanych przez Electric Wind jak i samej firmy.
Od grudnia 2011 jestem posiadaczem dwóch elektrowni o
nominalnej mocy 3,0 kW (łącznie 6,0 kW).
Sam zakup trwał 4 miesiące (od czasu wpłaty pełnej kwoty
do dostarczenia elementów)
Pan Daniel, z którym się kontaktowałem był miły i
odpowiadał na wszelkie pytania.
Elektrownie zostały zamontowane i uruchomione 16 grudnia
2011 r i od tego czasu zaczęły się problemy.
Żaden z elementów zakupionych zestawów (generator,
kontroler, inwerter) nie działały jeszcze prawidłowo.
A mamy już maj 2012 roku. No może inaczej, w grudniu i
styczniu była totalna flauta więc nic nie można było
stwierdzić
Problemy zaczęły się od lutego gdy zaczęło wiać.
Zgłosiłem wówczas nieprawidłowości.
Zgodnie z umową serwisant powinien pojawić się w ciągu
dwóch dni od zgłoszenia.
Nie pojawił się ani razu i kontakt z firmą jest tylko
mailowy.
Zdesperowany zażądałem wymiany elementów na sprawne lub
zwrot wpłaconej gotówki. Chciałem tylko 75%, reszta to
była by moja strata.
Myślałem, że w ten sposób uniknę sporów sądowych.
Dostałem długą odpowiedź, z której wynikało, że
pieniędzy nie zwrócą, a sprawy do sądu nie mam co
wnosić bo to strata czasu i pieniędzy.
W między czasie dwa elementy (kontroler i inwerter) jednego
zestawu wzięli do naprawy. Niestety po dwóch miesiącach
wróciły niesprawne.
Pan Daniel nadal jest miły i proponuje bym przesłał im
elektrownie do naprawy. Nie widzi sensu wysyłania
serwisanta.
Powiedział mi wprost; i tak nic nie naprawi.
Podsumowując
odradzam jakiekolwiek zakupy w tej firmie
