Rejestracja rozmów

Z uwagi, że prowadzę firmę zajmuącą się sprzedaża wysyłkową, czasami zdarzają się sytuacje, gdzie klient wmawia nam, że zlecenie było inne niż faktycznie. W związku z tym chcemy wprowadzić system nagrywania rozmów.Znalazłem tutaj fajną usługę https://fcn.pl/uslugi-dla-firm/rejestrator-ro zmow/ jednak jest mały problem... Nie mam telfonii VoIP a zwykłe łącze telefoniczne. Czy pomimo to mogę skorzystać z usłgi? ktoś się orientuje?

Temat jest dosyć stary, aczkolwiek postanowiła go odświeżyć, gdyż sama niedawno szukałam odpowiedniego rejestratora rozmów. Już 3-ci miesiąc korzystamy z systemu Redbox, jest bardzo praktyczne w firmach obsługujących klientów przez Internet. Na pewno usprawnia wiele działań. Poruszę też kwestię wspomnianego przez poprzednika łącza. Zaglądając na tę stronę http://www.inlab.com.pl/menu/269,rejestratory -rozmow-telefonicznych-redbox przekonacie się, że VoIP jest zbędne, a rejestrator obsługuje cyfrowe, analogowe i inne łącza :)

To chyba nie jest zabronione, tylko trzeba o tym informować.

Ja nie lubię, jak mnie nagrywają. Nie wiadomo, do czego potem tego użyją.

A takie nagrywanie rozmów bez wiedzy drugiej strony jest w ogóle legalne? Nie ma się potem z tego powodu jakichś problemów prawnych?