Reklamacja remontu tarasów

Witam, bardzo proszę o poradę dotyczącą naprawienia usterek poremontowych domu. Przedmiotem remontu były m.in. 2 tarasy, którego to wykonawca nie dokończył.W umowie o remont domu był określony ogólnie punkt "remont tarasów" bez wyszczególnienia robót. W rezultacie remont został zakończony po nałożeniu na gorąco papy i zasmołowaniu. W czasie roztopów po zimie /tarasy nie są zadaszone/ oraz po ostatnich dużych opadach deszczu, tarasy zaczęły przeciekac /są usytuowane na piętrze domu nad dwoma przedsionkami i wejściem do piwnicy/. W części zaczął odpadac tynk na ścianie wewnątrz domu.Wszędzie są zacieki. Zrobiłam dokumentację fotograficzną usterek i zamierzam wystąpic do wykowawcy o naprawienie wad.Niecały rok temu była już wykonywana poprawka a teraz ponownie są przecieki. Czy powinnam zrobic umowę albo prtokół wykonania prac naprawczych /poprzednio nie zrobiłam tego/.Jaki mam termin do ubiegania się o usunięcie wad. Nie było odbioru robót remontowych, sprawę o remont rozstrzygnął sąd. Czy datę wyroku sądu można przyjąc za datę odbioru robót? Proszę o radę. Dziękuję i pozdrawiam.

Witam,

Zanim odpowiem Pani na pytania, proszę o uszczegółowienie - co to znaczy "Nie było odbioru robót remontowych, sprawę o remont rozstrzygnął sąd". Co to była za sprawa, co konkretnie rozstrzygnął sąd i w jakim zakresie. Czego się Pani domagała od sądu?

Czy ustnie dookreślone zostało, co ma wchodzić w ramach remontu tarasów?
Rozumiem, że wcześniej reklamowała Pani te usterki i prace zostały wykonane, ale znów taras przecieka?

Proszę o przybliżenie dat - wykonania remontu, pierwszych usterek i wyroku sądu.

Co do protokołów - to zawsze się powinno takie sporządzać. Powinny one zawierać datę dokonania robót, ich zakres (najbardziej szczegółowo jak się da) oraz dobrze jest dodać z jakich przyczyn (np. reklamacja) zostały takie roboty dokonane.

Pozdrawiam,
Maria Kobryń

Proponuję w takiej sytuacji skontaktować się z rzeczoznawcą budowlanym, w celu przeprowadzenia ekspertyzy prac przeprowadzonych przez firmę. Polecę Pani Pana Przemysława Stawiarskiego (stawiarski.pl), Pan Przemysław jest dodatkowo biegłym sądowym, powinien pomóc w takich sytuacjach! Pozdrawiam.