Portal, na którym można sprawdzić planowane wyłączenia i awarie elektryczne
Stołeczny Operator Systemu Dystrybucyjnego oddaje do użytku innowacyjne narzędzie, dzięki któremu odbiorcy energii mogą w prosty sposób zgłosić awarię sieci elektroenergetycznej lub sprawdzić w czasie rzeczywistym miejsca, w których aktualnie występuje brak zasilania.
Czytaj dalej
Nowe narzędzie dostępne jest na stronie Stoen Operator pod adresem awaria.stoen.pl. Stoen Operator, jako pierwszy OSD w Polsce uruchomił platformę, która daje odbiorcom możliwość podglądu zarówno swojego zgłoszenia, jak i awarii zgłaszanych na bieżąco przez innych użytkowników. Dzięki wdrożeniu Portalu Stoen Operator w jednym miejscu pokazuje także informacje o obszarach, w których aktualnie występuje wyłączenie dostaw energii z powodu prowadzonych prac technicznych oraz potwierdzonych awarii. Podgląd jest dostępny w czasie rzeczywistym na mapie miasta, w formie czytelnych ikonek.
Proste zgłoszenia w każdej chwili
- Dla wygody naszych odbiorców zoptymalizowaliśmy i przyspieszyliśmy proces zgłoszeń przerw w dostawie energii elektrycznej. W przypadku braku zasilania użytkownicy naszej sieci będą mogli wejść na Portal i sprawdzić, czy w okolicy nie ma zgłoszonej awarii bądź planowanego wyłączenia. Są one prezentowane na mapie w formie graficznej. Odbiorcy mogą zgłosić awarię za pomocą formularza, bez wychodzenia z domu, bez konieczności korzystania z infolinii i oczekiwania na połączenie. Platforma jest dostępna również z poziomu urządzeń mobilnych – mówi Kamila Czech, koordynator projektów w Stoen Operator.
Czytaj również: Czy korzystając z Internetu zwracamy uwagę na zabezpieczenia certyfikatem SSL
Portal został zaprojektowany w taki sposób, aby maksymalnie uprościć zgłoszenie przerwy w dostawie energii w sieci stołecznego operatora. Użytkownik, dzięki odpowiednim pytaniom pomocniczym, jest prowadzony przez proces rejestracji zdarzenia i instruowany o dalszych krokach (np. sprawdzenie, czy sąsiedzi mają prąd lub, czy zabezpieczenia w obiekcie są włączone). Zgłoszona awaria jest od razu widoczna na mapie w formie charakterystycznej ikonki. Przejrzysty plan miasta pozwala także sprawdzić, czy w innych obszarach występują awarie lub planowane wyłączenia, jak również dowiedzieć się, czy konkretny adres jest nimi objęty. Ciekawą funkcjonalnością Portalu jest podgląd zmieniającego się w czasie rzeczywistym obszaru objętego przerwą w zasilaniu – w trakcie jego przywracania obszar na mapie zmniejsza się. Zgłoszenia za pomocą nowego narzędzia są przyjmowane przez całą dobę.
Czytaj również: Proste sposoby na oszczędności energii z kalkulatorem online – Szkoda Prądu
Nowe usprawnienie dla odbiorców naszych usług w postaci Portalu awaria.stoen.pl, to kolejny etap konsekwentnie prowadzonej przez Stoen Operator digitalizacji systemów, usług i procesów – podsumowuje najnowsze cyfrowe rozwiązanie Kamila Czech.
Komentarze
Tagi
Czytaj też…
Czytaj na forum
- Sposób na zdrowie Liczba postów: 521 Grupa: Trudne tema... Byłam już u wielu stomatologów, jednak nie potrafię wybrać tego jedynego. Jakie macie doświadczenia ze Studio Stomatologii Powiśle https://stomatologiapowisle.p...
- fotografia biznesowa Liczba postów: 228 Grupa: Konferencje... Sesje różnego rodzaju dzisiaj wykonują profesjonalni fotografowie i jak najbardziej warto znaleźć solidnego w swojej okolicy https://bartekciok.pl/ Sesje biznes...
- Problem alkoholowy - jak walczyć? Liczba postów: 408 Grupa: Trudne tema... Z tego co wiem, szukanie pomocy w leczeniu alkoholizmu jest kluczowe na drodze do wyzdrowienia. Dlatego ważne jest mówienie o https://alkodoktor.pl/ jako źródle...
- Jak spędzasz swój wolny czas? Liczba postów: 98 Grupa: Trudne tema... https://pin-up-casino-pl.com/ zdecydowanie warto odwiedzić. Strona oferuje świetny wybór gier, od klasycznych automatów po gry stołowe, a także lukratywne ofert...
- Dygestorium laboratoryjne Liczba postów: 3 Grupa: Trudne tema... Liczy się tutaj jakość - podstawowym zadaniem dygestorium jest zapewnienie ochrony pracownikom laboratorium podczas pracy. Dygestorium musi więc uniemożliwiać....