Wręczono Godło Firmy Przyjaznej Klientowi

Bibby Financial Services otrzymała wyróżnienie za wysoki poziom zadowolenia klientów oraz profesjonalny i elastyczny serwis. Oferta Bibby Financial Services  została całościowo przebadana pod kątem atrakcyjności produktów, rzetelności (terminowości, profesjonalizmu, wychodzenia naprzeciw oczekiwaniom klientów, przyjaznych warunków obsługi), zaufania (poziomu poczucia bezpieczeństwa przy zawieraniu transakcji), oraz dopasowania do potrzeb Klientów ( uwzględnianie opinii klientów, indywidualne podejście do Klientów oraz analiza poziomu  zadowolenia ze świadczonych usług).

Czytaj również: Eurobank najemcą PH Zakopianka

Krzysztof Kuniewicz, Dyrektor Generalny Bibby Financial Services komentuje: „Cieszy nas, że po raz trzeci z sukcesem przechodzimy weryfikację ekspertów Fundacji i niezależnych audytorów. Zdobycie godła to  potwierdzenie, że nasz model obsługi Klienta sprawdza się w praktyce i jest doceniany przez współpracujące z nami firmy z sektora MSP. To bardzo duża i niezmiernie wymagająca grupa  przedsiębiorców, oczekująca szybkich i elastycznych reakcji na  ich potrzeby.   Świadczenie naszym Klientom obsługi na najwyższym poziomie jest dla nas priorytetem.  Godło Firmy Przyjaznej Klientowi to również wyróżnienie dla całego naszego zespołu, którego codzienna praca po raz kolejny została poddana wnikliwej ocenie zewnętrznych ekspertów.”

Bibby Financial Services była jedyną firmą faktoringową wyróżnioną w tegorocznej edycji programu. Znalazła się w gronie takich firm z sektora finansowego jak Alior Bank, Europejski Fundusz Leasingowym, Link4 oraz BZ WBK Aviva.