7 rad na zatory płatnicze

1. Dobrze przyjrzyj się przyszłemu kontrahentowi - Sprawdź historię kredytową potencjalnego partnera. Warto prześwietlić też jego  relacje z poprzednimi partnerami — jak szybko regulował zobowiązania.

2. Reaguj na problemy partnera - Ustalaj limity kredytowe dla kontrahentów. Jeśli firma, z którą stale współpracujesz, zaczyna wydłużać termin regulowania zobowiązań, zmniejszaj kwotę, do jakiej może się ona u ciebie zadłużyć.

3. Używaj kija i marchewki - Warto ostrożnie podchodzić do nowych kontrahentów, ale też nagradzać rzetelnych. Dobrych partnerów można przywiązać do siebie niższymi cenami, przedłużonymi terminami płatności lub darmowymi dodatkowymi usługami.

4. Zawsze bądź w kontakcie - Ewentualne problemy z odwlekaniem płatności zazwyczaj można rozwiązać rozmową telefoniczną. Dlatego pracownicy powinni zbierać jak najwięcej danych teleadresowych partnera. Każda kolejna komórka to większa szansa na zdobycie należności.

5. Szczególnie traktuj kluczowych klientów  - Praktyka pokazuje, że większość strat powstaje w płatnościach od kluczowych klientów. Dlatego na nich należy zwrócić szczególną uwagę. Kontrola takich partnerów powinna być rutynowa.

6. Pokaż, że zwlekanie nie ujdzie na sucho - Kontrahentom, którzy spóźniają się z płatnościami, wystawiaj faktury z odsetkami za zwłokę i kosztami operacyjnymi spowodowanymi zaległościami (np. bankowe, administracyjne, koszty osób trzecich).

7. Nie dawaj spokoju dłużnikom - Upomnienia powinny być wysłane szybko i stanowczo. Najbardziej skuteczna jest metoda 2-2-2. Pierwsze upomnienie wyślij po dwóch tygodniach od terminu płatności, następne dwa w takich samych odstępach czasu. Jeśli nie pomoże, podejmij kroki prawne.