Czym najczęściej kierujemy się przy wyborze sprzętu AGD?

Jakimi przesłankami kierujemy się przy wyborze sprzętu gospodarstwa domowego, poza innowacyjnością produktu? Poszukując odpowiedzi na to pytanie, firma Samsung przeprowadziła badania pośród klientów największych sieci dystrybucji w Polsce oraz gości odwiedzających Przystanek Samsung nad polskim morzem. Otrzymane wyniki są jednoznaczne: 95% konsumentów, którzy chcieliby zakupić pralkę, zadeklarowało, że długookresowa gwarancja oraz możliwość korzystania z ekskluzywnego serwisu jest w stanie zachęcić ich do wyboru danego modelu urządzenia. Również w przypadku osób, które zdecydowałyby się na zakup lodówki, 85% przyznało, że dobre warunki gwarancji i serwisowania zdeterminowałby ich produktowe wybory. O czym to świadczy?

Czytaj również: Perfekcyjna czystość dzięki nowym, workowym odkurzaczom

Czytaj również: Większy komfort i bezpieczeństwo użytkowania nowych płyt gazowych

Polacy coraz częściej poszukują sprzętów sprawdzonych, renomowanym marek, które trwałość i bezawaryjność swoich produktów potwierdzają wieloletnią gwarancją i wysokiej jakości serwisem. Wśród najważniejszych producentów AGD w Polsce, na wyróżnienie zasługuje oferta firmy Samsung. Kupując najnowsze urządzenia klasy premium, klienci otrzymują dostęp do usługi Samsung Premium Serwis (zapewniającej m. in. wydłużoną, bo aż 5-letnią gwarancję w pakiecie z bezpłatnym przeglądem urządzeń tuż przed końcem okresu gwarancyjnego, stałą opiekę osobistego konsultanta oraz priorytetowy tryb usuwania usterek).

Badania odkrywają jeszcze jedną istotną tendencję – przy wyborze sprzętu AGD coraz częściej zwracamy uwagę na design. Konsumenci są znacznie bardziej świadomi roli wzornictwa jako czynnika podnoszącego atrakcyjność urządzenia. 87% ankietowanych doceniło stylowy design chłodziarki Samsung Food Showcase, natomiast 80% konsumentów wybierających urządzenie piorące zwróciło uwagę na estetykę pralki Crystal Blue. Designerska, estetyczna, ładna, stylowa – takie określenia padały z ust osób zapytanych o opinię na temat pralki Samsung. Wyniki sondażu pozwalają wysnuć wniosek, że design na stałe zagościł w świadomości współczesnych konsumentów poszukujących produktów klasy premium.