Jak reklamować nieudane wakacje?
60 procent Polaków decyduje się latem na wykupienie wycieczki, wczasów lub obozu dla dziecka przez biuro podróży. "Wybierając takie rozwiązanie powinniśmy jednak pamiętać, o bardzo dokładnym przeczytaniu umowy, którą zamierzamy podpisać" - przypomina Katarzyna Kielar z Wojewódzkiej Inspekcji Handlowej w Katowicach. Jak mówi, umowy są szczegółowo skonstruowane, mają wiele paragrafów, stąd ważne, by nie spieszyć się przy podpisywaniu dokumentu.
Polacy najczęściej składają reklamację w sprawie opóźnienia samolotu, gorszego niż w umowie standard hotelu, a także skrócenia czasu wyjazdu. Katarzyna Kielar przypomina, że czas w jakim możemy złożyć reklamację nieudanego wyjazdu jest ściśle określony. To zawsze 30 dni - mówi. Jak zaznacza, tryb złożenia reklamacji powinien być również opisany w umowie. "Jest taki dokument jak Tabela Frankfurcka, honorowany przez biura podróży, w którym jest procentowo ustalone czego można się domagać od biura podróży np. za to, że nasza umowa nie doszła do skutku lub jest nienależycie wypełniana" - dodaje Katarzyna Kielar.
Czytaj więcej...
Komentarze
Tagi
Czytaj też…
Czytaj na forum
- Moda Liczba postów: 6191 Grupa: Trudne tema... Drogie mamy, muszę się z Wami podzielić moim ostatnim odkryciem, choć pewnie część z Was już to miejsce zna. Chodzi o zakupy dla dzieciaków na zmianę sezonu – u...
- Reklama firmy Liczba postów: 561 Grupa: Trudne tema... Zachęcam do zaufania agencji marketingowej, która zajmuje się promocją biznesów w sieci: https://rodin.pl
- Sport jako inwestycja społeczna – Polska przygotow... Liczba postów: 13 Grupa: Aktualności Bezczelne platfusy, a czemu nie Polska 2200 ?? byłoby im łatwiej się sianem wykręcić, jak zawsze.
- Agencje ochrony Liczba postów: 365 Grupa: Trudne tema... Taki wątek warto również założyć na forum bardziej tematycznym.
- Jak nadać paletę kurierem? Liczba postów: 5 Grupa: Trudne tema... Efektywne zarządzanie transportem to dziś jeden z kluczowych elementów sprawnie działającej firmy. W przypadku większych przesyłek szczególnie ważne jest połącz...
Znajdź projekt
Społeczność budnet.pl ma już 21048 użytkowników
gości: 524
Zobacz wszystkich > Zobacz wszystkie galerie >
