
Pióro Cyfrowe do obsługi klienta
Od 8 listopada br. doradcy handlowi GASPOLU korzystają z unikalnego w skali kraju Pióra Cyfrowego. Zastosowanie tej innowacyjnej technologii pozwala w czasie rzeczywistym przenosić dane z umowy papierowej do systemu.
„Dzięki temu narzędziu nasi klienci obsługiwani są szybko i nowocześnie, a doradcy nie muszą z domowego komputera wprowadzać danych, ani załączać skanowanych dokumentów. Wszystko odbywa się automatycznie”- mówi Sylwester Śmigiel, Prezes Zarządu GASPOL SA. Pióro Cyfrowe, poza standardową funkcją pisania, wyposażone jest w kamerę, mikroprocesor oraz pamięć wewnętrzną. Dzięki temu przetwarza ruch pióra na znaki literowe i cyfrowe i zapisuje je w swojej pamięci. Po wypełnieniu umowy i podpisaniu jej przez Klienta, doradca wysyła przez moduł bluetooth dane z pamięci pióra na swój telefon komórkowy do specjalnej aplikacji PEN PUSHER.
Czytaj również: Ranking najlepszych polskich spółek prywatnych
W kolejnym kroku telefon automatycznie przesyła dane na serwer, który rozpoznaje i weryfikuje wartości. Po chwili doradca handlowy, korzystając dalej z aplikacji PEN PUSHER na telefonie komórkowym, sprawdza czy wszystkie znaki zostały przez system właściwie rozpoznane i nanosi ewentualne poprawki. Komunikacja telefonu z serwerem odbywa się w obie strony przez GPRS.
Poprzez „kliknięcie” jednego przycisku na telefonie dane klienta i warunki zawartej umowy są przesyłane do informatycznego systemu operacyjnego GASPOLU. Dodatkowo na koncie klienta automatycznie załączana jest kopia właśnie podpisanej umowy w formacie pdf, a do klienta wysyłany jest email z podziękowaniem za podpisaną umowę wraz z jej kopią. Wprowadzenie Pióra Cyfrowego jest elementem realizowanej przez GASPOL strategii biznesowej. Firma systematycznie umożliwia polskim klientom dostęp do wysokiej klasy, innowacyjnych rozwiązań, zarówno produktowych jak i z zakresu obsługi klienta. Dostawcą technologii Pióra Cyfrowego dla GASPOLU jest firma IMPAQ – międzynarodowy dostawca zaawansowanych usług informatycznych i konsultingowych. Dostarcza rozwiązania dla branży finansowej, informatycznej i telekomunikacyjnej.
Komentarze
Tagi
Czytaj też…
Czytaj na forum
- ¿Sistema martingala funciona en Balloon? Liczba postów: 4 Grupa: Trudne tema... Witaj, czy chcesz dobrze grać online? Na dobrych stronach w dobre gry i tak jest to możliwe, w tym celu musisz wiedzieć, gdzie go znaleźć. a jeśli masz z tym tr...
- Księgowość w firmie - samemu, czy przez biuro rach... Liczba postów: 133 Grupa: Trudne tema... Dynamicznie rozwijające się przedsiębiorstwa potrzebują systemów, które nadążają za ich tempem. Tradycyjne metody prowadzenia dokumentacji pracowniczej bywają n...
- Księgowość w firmie - samemu, czy przez biuro rach... Liczba postów: 413 Grupa: Trudne tema... Jeśli samodzielnie prowadzicie swoją księgowość to również mogę polecić Wam z własnego doświadczenia świetny system z którego sami korzystamy do skanowania fakt...
- remarketing Liczba postów: 10 Grupa: Trudne tema... Zgadzam się, że remarketing to dziś jedno z najskuteczniejszych narzędzi w marketingu online. Sam miałem okazję obserwować, jak firma Cadela Project wykorzystuj...
- Ile kosztuje parking na lotnisku Okęcie? Liczba postów: 2 Grupa: Trudne tema... Zainteresowanym tematem mogę polecić ofertę, z której sam niejednokrotnie korzystałem. Jeżeli szukacie najlepszego i najtańszy parking przy lotnisku Chopina , t...