
Pióro Cyfrowe do obsługi klienta
Od 8 listopada br. doradcy handlowi GASPOLU korzystają z unikalnego w skali kraju Pióra Cyfrowego. Zastosowanie tej innowacyjnej technologii pozwala w czasie rzeczywistym przenosić dane z umowy papierowej do systemu.
„Dzięki temu narzędziu nasi klienci obsługiwani są szybko i nowocześnie, a doradcy nie muszą z domowego komputera wprowadzać danych, ani załączać skanowanych dokumentów. Wszystko odbywa się automatycznie”- mówi Sylwester Śmigiel, Prezes Zarządu GASPOL SA. Pióro Cyfrowe, poza standardową funkcją pisania, wyposażone jest w kamerę, mikroprocesor oraz pamięć wewnętrzną. Dzięki temu przetwarza ruch pióra na znaki literowe i cyfrowe i zapisuje je w swojej pamięci. Po wypełnieniu umowy i podpisaniu jej przez Klienta, doradca wysyła przez moduł bluetooth dane z pamięci pióra na swój telefon komórkowy do specjalnej aplikacji PEN PUSHER.
Czytaj również: Ranking najlepszych polskich spółek prywatnych
W kolejnym kroku telefon automatycznie przesyła dane na serwer, który rozpoznaje i weryfikuje wartości. Po chwili doradca handlowy, korzystając dalej z aplikacji PEN PUSHER na telefonie komórkowym, sprawdza czy wszystkie znaki zostały przez system właściwie rozpoznane i nanosi ewentualne poprawki. Komunikacja telefonu z serwerem odbywa się w obie strony przez GPRS.
Poprzez „kliknięcie” jednego przycisku na telefonie dane klienta i warunki zawartej umowy są przesyłane do informatycznego systemu operacyjnego GASPOLU. Dodatkowo na koncie klienta automatycznie załączana jest kopia właśnie podpisanej umowy w formacie pdf, a do klienta wysyłany jest email z podziękowaniem za podpisaną umowę wraz z jej kopią. Wprowadzenie Pióra Cyfrowego jest elementem realizowanej przez GASPOL strategii biznesowej. Firma systematycznie umożliwia polskim klientom dostęp do wysokiej klasy, innowacyjnych rozwiązań, zarówno produktowych jak i z zakresu obsługi klienta. Dostawcą technologii Pióra Cyfrowego dla GASPOLU jest firma IMPAQ – międzynarodowy dostawca zaawansowanych usług informatycznych i konsultingowych. Dostarcza rozwiązania dla branży finansowej, informatycznej i telekomunikacyjnej.
Komentarze
Tagi
Czytaj też…
Czytaj na forum
- Reklama w XXI wieku Liczba postów: 278 Grupa: Trudne tema... Z mojego doświadczenia wynika, że najlepsze kampanie marketingowe powstają wtedy, gdy ma się dostęp do sprawdzonej wiedzy. Ja od jakiegoś czasu korzystam z port...
- ¿Sistema martingala funciona en Balloon? Liczba postów: 3 Grupa: Trudne tema... Sloty to jeden z najczęściej wybieranych sposobów relaksu kody promocyjne kasyno 2025. W Polsce coraz więcej dorosłych osób traktuje tę formę rozrywki jako ciek...
- Krzesła do biura Liczba postów: 1 Grupa: Trudne tema... Jakiego producenta krzesła do biura polecacie? Szukam solidnego modelu do firmy.
- Państwo i biznes: sojusz na rzecz bezpieczeństwa w... Liczba postów: 11 Grupa: Aktualności
- Transport i spedycja Liczba postów: 32 Grupa: Trudne tema... Deira metro station serves one of Dubai’s oldest and most vibrant neighborhoods. This metro stop provides access to traditional souks, local restaurants, and bu...